Veranstaltungsleiter (m/w/d)

Ritter von Kempski Privathotels & Resorts GmbH
Hainfeld 9
06536 Südharz OT Stadt Stolberg

Angestelltenverhältnis

Wir l(i)eben Hotellerie!

Voller Leidenschaft schaffen wir unvergessliche Momente für einen exklusiven Aufenthalt unserer Gäste. Doch sich selbst weiterzuentwickeln, um besser zu bleiben - das funktioniert nur in einem Team, in dem jeder Einzelne mit seinen Fähigkeiten zum Erfolg aller beiträgt.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Veranstaltungsleiter (m/w/d) für die Ritter von Kempski Privathotels GmbH in Stolberg im Südharz.

Aufgaben

Umsetzung der Unternehmensziele – Sicherstellen der erfolgreichen Einhaltung aller konzeptionellen Vorgaben und Prozesse.
Alles im Blick – Erstellung attraktiver Verkaufsangebote, fachgerechte Beratung sowie Pflege der Kundenbeziehungen im Bereich B2B und B2C.
Vertrauensvolle Zusammenarbeit – Sie vertreten den Betrieb effektiv und gut gegenüber Geschäftspartnern.
Zufriedenheitsgarant – Sie arbeiten harmonisch mit unseren Gästen und Mitarbeitern, sowie Lieferanten und Behörden.
Sie bringen Ihren Bereich voran –Entwicklung von Maßnahmen zur Auslastungssteigerung sowie Erstellung von Dokumenten und Leitfäden für den Veranstaltungsverkauf.
Spitze Ihrer Abteilung – Sie besprechen und koordinieren alle Abläufe im Team.
Personalverantwortung – Erstellung der wöchentlichen Dienstpläne und jährlichen Urlaubsplanung.
EDV-Organisation – Stammdatenpflege und Pflege sowie Dokumentation der Kundenkarteien.
Organisationstalent – Sie erstellen Function Sheets und führen Function Meetings durch.
Wunscherfüller – Sie führen persönliche sowie telefonische Gastgespräche und betreuen unsere Gäste herzlich und kompetent.
Koordinationstalent – Sie sorgen für einen reibungslosen und professionellen Ablauf von Veranstaltungen vor Ort (Familienfeiern, Hochzeiten, Tagungen und Bankette) und für das Zusammenspiel aller operativen Abteilung im Hotel.
Follow- up – Führen von Feedbackgesprächen und Beschwerdemanagement.
Sie haben das letzte Wort – Rechnungsprüfung und -freigabe.

Profil

Mehrjährige Berufserfahrung– Sammelten Sie nach ihrer erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung im Hotelfach oder im Bereich Veranstaltungsverkauf in vergleichbaren Hotels und Positionen.
Computerkenntnisse – Vertrauter Umgang mit MS Office-Anwendungen und wünschenswert mit der Hotelsoftware Protel.
Know-how – Fachlich und organisatorisch kennen Sie sich bestens aus.
Wertschätzung & Motivation – Ihre Begeisterung überträgt sich auf Ihre Mitarbeiter.
Leitungsposition – Sie haben eine klare Vision und Strategie für Ihren Bereich.
Teamspirit – Sie stärken das WIR- GEFÜHL in Ihrem Bereich.
Multichannel – Bereichsintern und -übergreifend kommunizieren Sie wichtige Themen.
Verantwortung & Vorbildfunktion – Engagierte, proaktive und gewissenhafte Persönlichkeit.
Be the change– Bringen Sie sich aktiv ein.
Ausstrahlung – Sie beeindrucken mit Herzblut und Ihrer positiven Lebenseinstellung.
Stressresistenz – Sie stecken nie den Kopf in den Sand.

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